県民の皆さんへ　三重県

    自動車税事務所では、県民（住民）の皆さんに対して、自動車税に関する相談・窓口業務のサービスの充実につとめています。

１　自動車税事務所では、県民の皆さんに次のようなサービスを提供します。

1. 自動車税の申告や納税及び課税に関する相談については、できるだけわかりやすい言葉でお答えします。
   なお、相談の内容に関しては、秘密を厳守します。

２　自動車税事務所のサービスに対する意見等には、次の方法でお答えします。

1. 意見等は職員へ直接申し出ていただくか、電話、FAX、Ｅメール、手紙又は提案箱でもお受けします。
   メールアドレス　zizei@pref.mie.lg.jp　（自動車税事務所）
2. いただいた意見等には速やかにお答えします。対応できない場合や対応に時間のかかる場合は、２週間以内にその理由を添えてご返事します。

３  自動車税事務所から県民の皆さんへ、次のとおりご理解をお願いします。

1. 自動車税の申告や納税及び課税に関する相談にあたっては、正確な情報の提供をお願いします。
2. 個別案件につきましては、当所からお送りした書類、またはご本人の確認ができる書類の呈示をお願いする場合があります。
3. 税の申告や納税などについては期限までにお願いします。
4. 相談等の時間は、月～金曜日（祝日及び１２月２９日から１月３日までの日を除く）の午前８時３０分から午後５時００分までです。

４　国税や市町税については、税務署、各市町にお尋ねください。お問合せ先がわからない場合は、職員にお尋ねください。

５　自動車税事務所への連絡は次のとおりです。

なお、他の県税事務所等の連絡先は職員にお尋ねください。