「三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート」LINE運用方針
アカウント名
@covid19-mie
URL
https://www.pref.mie.lg.jp/YAKUMUS/HP/m0068000078.htm
目的
県民の皆様から提供いただいた体調などの情報をもとに、一人ひとりにあわせた新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する情報提供を行うサービスを提供するとともに、情報を分析して、新型コロナウイルス感染症の流行状況等を把握し、対策に活かす。
掲載主体
本アカウントについては、三重県医療保健部薬務感染症対策課の職員が運用する。
発信情報
県民の皆様から提供いただいた体調などの情報をもとに、一人ひとりにあわせた新型コロナウイルス感染症(COVID19)に関する情報を提供する。
メッセージに対する返信等への対応
当アカウントは、ユーザーがアンケートフォームに入力した情報等を分析し、チャットボットが自動的にリスク情報等を判定してユーザーに対しフィードバックを行うものである。このため、チャットボットが認識しないメッセージに対する返信、タイムライン上の対応、当アカウント側からのフレンド登録は、原則として行わない。
停止または削除
LINE@で運用を継続することが困難になった場合、その理由を県ホームページに明記し、アカウントを速やかに停止または削除する。
なお、本アカウントの運営は令和3年3月末日までを想定しているが、新型コロナウイルスの流行状況に応じて、三重県の判断により、予告なく終了、削除、または延長される場合がある。