「三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート」ＬＩＮＥ運用方針

アカウント名

@covid19-mie

URL

https://www.pref.mie.lg.jp/YAKUMUS/HP/m0068000078.htm

目的

県民の皆様から提供いただいた体調などの情報をもとに、一人ひとりにあわせた新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する情報提供を行うサービスを提供するとともに、情報を分析して、新型コロナウイルス感染症の流行状況等を把握し、対策に活かす。

掲載主体

本アカウントについては、三重県医療保健部薬務感染症対策課の職員が運用する。

発信情報

県民の皆様から提供いただいた体調などの情報をもとに、一人ひとりにあわせた新型コロナウイルス感染症（COVID19）に関する情報を提供する。

メッセージに対する返信等への対応

当アカウントは、ユーザーがアンケートフォームに入力した情報等を分析し、チャットボットが自動的にリスク情報等を判定してユーザーに対しフィードバックを行うものである。このため、チャットボットが認識しないメッセージに対する返信、タイムライン上の対応、当アカウント側からのフレンド登録は、原則として行わない。

停止または削除

ＬＩＮＥ＠で運用を継続することが困難になった場合、その理由を県ホームページに明記し、アカウントを速やかに停止または削除する。
なお、本アカウントの運営は令和３年３月末日までを想定しているが、新型コロナウイルスの流行状況に応じて、三重県の判断により、予告なく終了、削除、または延長される場合がある。