患者様ご意見箱（令和５年度分）

年月

ご意見

回答

1

　令和５年
4月

　「一志病院は看護師、医師も親切でやさしく対応してくださいます。
　病院へなかなか行くのもいやがる主人でしたが、喜んでいました。専門の病院へも送ってくださるし、気になる事もある程度の検査で見つけてくださり、私達は本当に助かっています。
　地域の医療もきちんとされていて、高齢者にはこの病院は必要です。」
　
　とのお言葉をいただきました。

 　ご意見をいただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、院内の職員に伝えたところ、大変喜んでおりました。
　私たち病院職員にとっては、地域の皆さまのあたたかいご意見が、大きな励みになります。
 　今後も引き続き、良質であたたかみのある医療サービスの提供に努めてまいります。
 
　ありがとうございました。
 

2

令和5年
5月

　お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
 　会計の待ち時間については以前から指摘を受けており、時間短縮に努力しているところですが、混雑時や患者様のお薬の確認などいろいろな条件が重なりますと、ご指摘のようにお待たせする結果となり、大変申し訳なく思います。
 　お急ぎの方や、「遅い」と感じられた方におかれましては、遠慮なくお近くのスタッフまでお申し出ください。
 　当院では、少しでも待ち時間を短縮できるよう、今後も尽力してまいりますので、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
　ありがとうございました。

3

令和5年
7月