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新型コロナウイルス感染症と診断された皆様へ(療養証明書について)

  令和5年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された発生届の対象者(保健所からの調査を受けた方)が保険会社への請求等のために療養した期間が記載された書類が必要な場合は、下記の事項をお確かめください。
※四日市市にお住まいの方へ
 こちら(四日市市役所ホームページ)をご覧いただくか、四日市市保健所(059-352-0595)にお問い合わせください。

 5類感染症へ移行後の療養期間通知書の交付について 

My HER-SYSによる「療養証明書」機能の利用は9月30日(土)で終了します。 療養証明書が必要な方は、お早めにMy HER-SYSをご利用いただくようお願い致します。
My HER-SYSによる「療養証明書」表示機能については、こちらをご確認ください。
 
療養期間通知書交付申請の受付は、
5月19日(金)をもって、終了しました。
令和5年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断された方は、交付対象外です。
 

(参考)療養証明書及び療養期間通知書に替わる書類について

 令和5年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された発生届対象者の方(保健所からの調査を受けた方)のうち、療養証明書の取得を希望する方については、下記の代替書類または、My HER-SYSによる「療養証明書」表示機能をご活用ください。
 生命保険協会より、「療養証明書以外に新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる代替書類として利用可能性のある書類例」が示されています。
詳細はこちらをご覧ください。
 (書類の例)
  ・医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかる書類
  ・コロナ治療薬が記載された処方箋・ 服用説明書
  ・PCR検査等を実施する検査センターの検査結果
 医療機関の業務に支障をきたすため、証明書目的での受診や医療機関へのお問い合わせはご遠慮くださいますよう、お願いいたします。 
  

My HER-SYSによる「療養証明書」表示機能について

 令和5年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された発生届の対象者(保健所からの調査を受けた方)については、原則診断日から2週間後の間に、SMS(ショートメッセージサービス)にてHER-SYS IDを通知しますので、SMSに記載されたURLより、My HER-SYSにご登録のうえ、各自で療養証明書を取得いただきますよう、お願いいたします。

SMS見本(療養証明書のご案内)

※保健所により、SMSの内容が異なる場合があります。

 療養証明書表示手順はこちらをご確認ください。
(厚生労働省ホームページ 1~3及び5の操作が必要です。)
 

療養証明書及び療養期間通知書に関するよくある質問

   現在、多数のお問い合わせをいただいており、お電話が大変繋がりにくい状況です。
つきましては、お電話でお問い合わせいただく前に、下記の「よくある質問」をご確認いただくよう、お願いいたします。
 
よくある質問
※令和5年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された方に係るQ&Aです。
No 質問 回答
1 保険請求のために新型コロナウイルス感染症に感染したことが記載された証明書が欲しいのですが。

※令和5年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断された方は、対象外です。
 My HER-SYSの「療養証明書」表示機能をご利用ください。
療養期間通知書」の交付申請の受付は終了しました。
 なお、令和4年9月26日以降に診断された方は、各生命保険会社・組合等が給付対象者を限定している場合がありますのでご注意ください。
HER-SYS IDが届きません。 まずは、HER-SYS IDが送付される対象者であるかをご確認ください(令和4年9月9日以降、届出対象外患者については、HER-SYS IDが発行されません。また、令和5年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断された方には発行されません)。また、対象者の方であっても、診断日から2週間を経過するまでは、IDの送付をお待ちいただきますようお願いいたします。
※HER-SYS IDは各保健所にて管理しています。(療養期間通知書交付センターでは分かりません。)
My HER-SYSへのアクセス方法がわかりません。 以下のとおりです。
https://www.cov19.mhlw.go.jp/
登録方法は、こちらをご覧ください。
My HER-SYSに登録できません。 こちらで操作手順をお確かめください。特に、以下の点にご注意ください。
・確認コードは入力したメールアドレスに届きます。 ・生年月日とHER-SYS IDの誤りにご注意ください。  操作手順が不明な場合は、HER-SYSヘルプデスクへお問い合わせください。

 〈HER-SYSヘルプデスク〉
 ・03-5877-4805
 ・03-6885-7284
 ・03-6812-7818
 ※いずれも土日祝除く9:30~18:15

②「ご入力いただいた生年月日もしくはHER-SYS IDに誤りがあります/担当保健所で内容のご確認をお願いします」の表示が出る場合
・HER-SYS IDをご確認ください(保健所から交付されていない場合は、本システムをご利用になれません。)
・医療機関から報告を受けている生年月日が誤っている可能性があります。登録内容の修正は保健所にて行いますので、恐れ入りますが保健所へご連絡ください。 ※My HER-SYSは厚生労働省のシステムです。そのため、操作手順等については保健所ではご説明いたしかねます。
表示された氏名が間違っています。  保健所が医療機関から報告を受けている氏名が誤っている可能性があります。登録内容の修正は保健所にて行いますので、恐れ入りますが、保健所へご連絡ください。

本ページに関する問い合わせ先

三重県 医療保健部 感染症情報・検査プロジェクトチーム 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁4階)
電話番号:059-224-2747 
ファクス番号:059-224-2558 
メールアドレス:kansenjo@pref.mie.lg.jp

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